Fenomena generasi sandwich di Indonesia menghadirkan tantangan signifikan terhadap kesiapan pensiun masyarakat usia produktif, khususnya generasi milenial di kota besar seperti Jakarta yang harus menanggung kebutuhan keluarga inti sekaligus menopang orang tua yang memasuki masa pensiun. Penelitian ini bertujuan menganalisis adopsi Program Jaminan Pensiun (JP) BPJS Ketenagakerjaan melalui perspektif Diffusion of Innovation Theory (Rogers) dengan paradigma konstruktivisme, menggunakan metode kualitatif melalui wawancara semi-terstruktur terhadap 30 pekerja formal dan freelancer. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adopsi program JP masih didominasi pola involuntary adoption, dengan pengetahuan parsial, persuasi yang lemah, keputusan pasif, implementasi administratif, dan konfirmasi yang berisiko tinggi untuk keluar akibat minimnya transparansi dan komunikasi lanjutan. Temuan ini menegaskan adanya intention–behavior gap pada milenial, di mana kesadaran akan pentingnya pensiun tidak diikuti perilaku konkret, sehingga strategi komunikasi BPJS perlu diarahkan pada pendekatan Integrated Marketing Communications (IMC) berbasis segmentasi pesan, storytelling emosional, simplifikasi digital, dan insentif jangka pendek yang relevan dengan kebutuhan generasi sandwich.

Kata Kunci: Difusi Inovasi, Jaminan Pensiun, BPJS Ketenagakerjaan, Generasi Milenial, Komunikasi Pemasaran